Правила и способы оплаты, безопасность платежей 

        Оплата заказа осуществляется в национальной украинской валюте - гривне.

     Оформляя заказ на сайте интернет-магазина Субстраты ЧП Кардаш www.substrat.kardash.com.ua, Вы соглашаетесь с "Условиями предоставления услуг" и обязуетесь выкупить свой заказ в течение 3 дней. Если клиент не выкупил заказ в установленный срок и не сообщил интенет-магазин о продлении заказа, либо не отменил заказ по объективным причинам, администрация интернет-магазина может отказать клиенту в предоставлении услуг.

         Просим адекватно оценивать свои возможности своевременно забрать заказ. Не делайте заказ, если не уверены, что его заберете.

      В интернет-магазине указаны мелко-оптовые цены. В цену включена стоимость подготовки товаров к отправке и транспортные расходы по доставке товаров до склада Новая почта в г. Здолбунов. Если Вы выбираете другого перевозчика, может быть дополнительная плата за доставку товара на склад перевозчика в г. Ровно.

      Оплата производится только после подтверждения Вашего заказа менеджером. Учитывая выбранный вариант оплаты, менеджером будут указаны платежные реквизиты. Если вы собираетесь оплатить просроченный счет, обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения наличия товара на складе.

       Комиссия банка при осуществлении платежа не входит в стоимость заказа и доставки. Заранее поинтересуйтесь размером комиссии в выбранном вами банке.

       Внимание! В результате обработки и формирования заказа, из-за возможного отсутствия некоторых товаров или превышения веса, общая сумма может измениться. Дождитесь подтверждения заказа и получения счета!

     Будьте доступны для связи по телефону, указанному вами при оформлении заказа. Без согласования заказа по телефону он может быть аннулирован.

   После совершения платежа отправьте сообщение о проделанной оплате через форму на странице "Контакты" или сообщите менеджеру по тел. +380959201412 указав:

   - номер заказа; фамилия имя; оплаченную сумму; способ, дату и время платежа. 

Оплата наличными (наложенный платеж) 

      Оплатить заказ наличными можно в точке выдачи, а также наложенным платежом при получении заказа через курьера или в представительстве службы доставки. Вы оплачиваете товар после того как получили, распаковали и внимательно проверили комплектацию в присутствии сотрудника службы доставки.

     Внимание! Пользуясь услугой Новой почты "наложенный платеж", вам необходимо дополнительно оплатить стоимость обратной доставки средств по тарифам Новой почты. Для экономии средств, советуем осуществлять предоплату с помощью банковской карты или воспользоваться интернет-банкингом при создании заказа. 

Безналичный расчет 

   Оплата для физических лиц через банк при доставке по всей территории Украине осуществляется безналичным банковским переводом после предоставления менеджером магазина счета-фактуры с перечнем заказанного товара. Возможно оплатить через кассу любого банка или картой через банковский терминал или Приватбанк через систему «Приват24». Учтите, что при этом взымается банковская комиссия. Как только оплата поступает на наш расчетный счет (как правило, деньги поступают на счет на следующий день), товар передается в службу доставки. Оплатив узаказ, чтобы избежать недоразумений просьба информировать о проведенной оплате менеджеров.

      Оплата для организаций по безналичному расчету (важно для плательщиков НДС):  интернет - магазин не является плательщиком НДС. При приобретении товаров для организаций пакет всех необходимых документов предоставляется вместе с товаром.

        При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа осуществляется после поступления средств на наш расчетный счет.

Безопасность покупки в нашем интернет магазине

      Покупателям,  желающим заказать товар по предоплате, но остерегающимся  это делать по причине безопасности покупки, поставки некачественного товара или риска потерять деньги, предлагаем ознакомиться с  основными положениями в работе нашего интернет магазина.

      1. Надежность. Мы компания почти с 20 летней историей. На рынке торфяных субстратов ЧП  Кардаш  работает с 1999 года. Предприятие находится в г.Здолбунов, Ровенской области.  Изучив европейский опыт выращивания растений в контейнерах, мы начали призводить торфяные субстраты  одними из первых в Украине, когда еще не было интернета и цифровых технологий. За это время мы наработали большую  клиентскую базу и являемся поставщиками субстратов,  как для небольших частных магазинов, так и для крупных коммерческих предприятий на территории Украины от Львова до Харькова. Покупая в нашем магазине, Вы покупаете у производителя, который заботится о своей деловой репутации и дает хорошую цену.

      2. Стабильность и открытость перед государством. Мы являемся легальным предприятием, принимаем оплату по счету как через банк так и наличными, предоставляя Вам чек об уплате, что является гарантией нашей полной официальной деятельности и надежности.

       3. Безопасность платежей. Мы не принимаем платежи на нашем сайте.  Вы оплачиваете наш счет  через банк, интернет - банкинг  или  терминал. Согласны, что это несколько неудобно для покупателя, но гарантирует безопасность ваших  платежей. Кроме того  вы получаете официальный документ о проведенной оплате за товар.  Мы гарантируем возврат  денег  если Вы получите некачественный или отличный от заказанного товар.

Основные правила безопасной покупки в интернете

      Обезопасить себя полностью невозможно как в обычном магазине  так и онлайн-магазине. Но соблюдая элементарные правила при выборе интернет магазина, товара и оплаты с  использованием банковской карты можно существенно снизить риск финансовых потерь и разочарования в покупке.  Лучшее оружие  в данном случае - информированность. Следует быть  внимательными и осторожными в интернете со своими личными данными.

       Распространенным способом обмана  в интернете является "фишинг". Суть фишинга в том, что создается сайт интернет-магазина на витрине которого очень  дешёвые и популярные товары, на это соблазняется -  "клюёт" покупатель и пытается  купить товары. При попытке произвести оплату на таком сайте доверчивый  покупатель вводит данные своей  карты и теряет все деньги. Отличить фишинговый сайт можно от обычного  по сложному адресу, отсутствию отзывов, очень дешёвым товарам и услугам.

        Если Вам предлагают  произвести оплату на сайте с банковской карты, обратите внимание на адресную строку браузера. Финансовая информация должна передаваться по защищенному каналу. В этом случае адресная строка подсвечивается желтым цветом, есть значок замка, адрес сайта начинается с префикса https://.

     Мошенники могут маскировать свои сайты под популярные интернет-ресурсы, заменив всего одну-две буквы в адресе, а вы попадете на совершенно другой сайт. Желательно  запоминать адреса любимых  интернет-магазинов и своего интернет-банка.

     Также очень распространены сегодня мошеннические рассылки от имени крупных и известных онлайн-магазинов.

      Часто покупатели производят оплату с банковской карты. Оплата банковской картой через интернет связана с серьезным риском потери средств, поэтому полезно ознакомится с основными правилами безопасности покупки в  любом интернет магазине.

        Никому не сообщайте платежные реквизиты своей банковской карты, тем более будте осторожны,  если мошенники звонят вам по телефону и, представившись сотрудником банка, просят назвать пин-код или код CVV2/CVC2. Банк не имеет права и не должен запрашивать код CVV2/CVC2 или пин-код. При оформлении интернет-платежа у вас также не должны запрашивать пин-код. Кроме того, реквизиты не стоит пересылать электронной почтой.

         Не  используйте для денежных переводов и покупок в интернете  чужие компьютеры, интернет - кафе и компьютеры общего доступа.

        Для оплаты в интернете откройте отдельную карту, на которую переводите только необходимую для конкретной покупки сумму. Таким образом, оплачивая покупку, вы исключаете снятие большей суммы денег.

       Если для оплаты на сайте предлагают  перейти по ссылке , скопируйте ее в буфер обмена, не кликая по ней мышкой, и  вставьте в адресную строку браузера. Иногда  может быть показана одна ссылка, а при нажатии откроется совершенно другая, ведущая на мошеннический сайт.

      При возможности подключите услугу SMS-сообщения, чтобы всегда быть в курсе состояния своего счёта.

     Существуют программы, котораые ищут и распознают фотографи похожие на банковские карты, поэтому не стоит пересылать  копии карт средствами интернета . Ваши данные могут попасть к мошенникам.

       Полезная опция для безопасности это установить  на картах интернет-лимит (на протяжении месяца нельзя потратить сумму, превышающую определенный порог). С точки зрения безопасности, так и с экономических соображений, для онлайн-шоппинга лучше пользоваться дебетовой картой.Также банки  предлагают  безопасное и удобное решение для  шоппинга в интернете -  специальные  карты для интернет-платежей и виртуальные карты. У виртуальной карты нет физического носителя .  пользоваться ею можно только в онлайн-магазинах и сервисах. Номер, CVV-код и срок действия виртуальной карты  владелец получает в SMS-сообщении. Перед тем, как оплачивать покупки виртуальной картой, нужно пополнить ее баланс через онлайн-банкинг или кассу.

      При малейшем подозрении о том, что средствами с карточки могут воспользоваться мошенники, необходимо связаться со своим банком и заблокировать карту.